在很多方面的使用上,不得不說豆瓣是做得很成功的,比如說豆瓣的導(dǎo)航——在豆瓣,除了頂部固定形式上的欄目導(dǎo)航外,右側(cè)還有很多動態(tài)的功能導(dǎo)航,頂部導(dǎo)航條只是負責給用戶引導(dǎo)欄目位置,右側(cè)的功能導(dǎo)航則是引導(dǎo)用戶完成交互行為,右側(cè)的這些功能導(dǎo)航才是豆瓣導(dǎo)航的真正精髓所在。然而即使再成功的產(chǎn)品也會存有瑕疵,比如說GOOGLE頭部左側(cè)的“更多 ▼”下面的另一個“更多 ?”,第一個更多右側(cè)的標識很明顯指的是有下拉菜單,但下拉菜單中的更多右邊標識就很不清楚了,以長久以來使用Windows的經(jīng)驗看,這應(yīng)該又是一個橫向的下拉菜單,但不幸這只是一個“更多”頁面的鏈接;還比如說豆瓣的小組話題功能……
豆瓣的小組話題其實就是一個輕量版的論壇,剔除那些繁雜的功能,只保留論壇最核心的功能——文字討論。當用戶加入所感興趣的小組后,系統(tǒng)對這些小組做一個聚合,形成一個以用戶個人為中心點的小組網(wǎng)絡(luò)。這是與平常論壇最大的不同,平常的論壇做的是聚合用戶,而在豆瓣則是由用戶去聚合小組。
在論壇里混跡的人都知道,論壇的發(fā)貼按鈕一般都是位于較頂部位置的右側(cè),很顯眼的位置很顯眼的按鈕,這是在引導(dǎo)用戶多發(fā)新貼。然而在豆瓣的小組里,發(fā)貼的按鈕卻不明顯,甚至可以說一點都不起眼。
首先,豆瓣小組里的發(fā)貼叫“發(fā)言”,也許這個詞更貼近生活,但是這個詞卻容易產(chǎn)生歧意:在小組首頁時,“發(fā)言”很容易讓人聯(lián)想到是發(fā)新話題,但是當進入到小組里的某一個話題時,右側(cè)出現(xiàn)的“發(fā)言”鏈接卻很容易讓人聯(lián)想起另一個意思——針對這個話題的發(fā)言,但是很不幸,這個“發(fā)言”仍然是發(fā)新話題;
其次,在豆瓣的小組首頁時,“發(fā)言”鏈接所處的位置既不在頭部也不在底部,而是位于靠中間的位置,上面有“最新加入”下面有“喜歡去”,兩個帶圖片的欄目占盡了用戶的眼光,夾在中間的“發(fā)言”顯得那么的不被重視,對用戶的發(fā)言缺乏一種明顯的引用。但是在某一個話題里面時,右側(cè)的“發(fā)言”鏈接卻是位于頂部明顯的位置處,似乎在努力的引導(dǎo)用戶“發(fā)言”,顯然這是一種錯誤的引導(dǎo),此時的用戶更需要的是針對這個話題進行“發(fā)言”;
最后,豆瓣小組里的話題一頁顯示的回復(fù)數(shù)是整整100條!也就是說當回復(fù)數(shù)量沒有達到100條的時候,這些回復(fù)信息都將在一頁顯示完全,100條回復(fù)信息的高度瀏覽器需要顯示多少屏?顯然這不是個便于用戶閱讀的高度。而且話題的回復(fù)框只出現(xiàn)在最后回復(fù)的后面,當回復(fù)信息數(shù)量超過100條時,就意味著用戶至少都要拖動滾動條越過這100條信息到底部,然后點擊頁碼到最后頁才能發(fā)表回復(fù)。豆瓣最大限度的希望用戶閱讀回復(fù)時,也最大可能的讓用戶失去了回復(fù)的欲望。
很顯然的,豆瓣小組的定位與論壇是有著巨大的差別的。
在豆瓣的小組里,用戶之間的交互行為并不只是發(fā)生在話題上,除了小組話題外,還有“小組收藏”、“喜歡去”、“關(guān)注的活動”等功能,僅僅只是文字版的話題無法完成小組成員之間的交互需求,所以豆瓣在小組里加入其他的交互功能來滿足用戶的需求,或者可以說,豆瓣在談化話題這個最像論壇的交互行為。
豆瓣的小組通過種種功能,串起小組成員之間的交互行為,使其有著比論壇更廣闊的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),然而對于“話題”這個小組的核心應(yīng)用來說,卻沒能真正的發(fā)揮出它的功能,用戶與用戶之間的直接交流,遠強于小組推薦一本書或者是推薦一個活動。