先看看國(guó)內(nèi)郵箱的情況,幾乎是清一色地使用“上一封”、“下一封”的描述方式。
圖中網(wǎng)易vip郵箱,上一封下一封的點(diǎn)擊是按收件箱的信件列表的排序決定。
點(diǎn)擊上一封,回到我之前閱讀的郵件,這使我很明確“上一封”就是按收件箱排序,表示被排在當(dāng)前閱讀的信件的上面的。
再來(lái)看看gmail:
圖中表示收件箱共有20封郵件,且告訴我正在閱讀第3封,那么“前一頁(yè)”的鏈接,你是否會(huì)理解為去第2封呢?我還真的納悶過(guò)此事。
我忽然想起千鳥寫過(guò)的一篇《有時(shí)間先后的翻頁(yè)》。他在文中說(shuō)道:“凡是有時(shí)間先后邏輯的信息集聚系統(tǒng),排序都應(yīng)該按照用戶正常使用的心智模型組織。比如Gmail的翻頁(yè)方案,特點(diǎn)在于只告訴用戶數(shù)據(jù)位置,沒說(shuō)到底在哪頁(yè),前后關(guān)系準(zhǔn)確,可以不斷往前翻尋找歷史……”
也許我不明白這是什么心智模型。
以郵箱為例,按收件箱的列表排序方式,無(wú)一例外,所有郵箱的收件箱的郵件排序,均使用倒序。即最近收到的排在最前,過(guò)去收到的在后。那么按我閱讀的順序,前后不是應(yīng)該等同于瀏覽器的后退前進(jìn)功能么?(前一頁(yè)回退收件箱的靠前部分,后一頁(yè)前進(jìn)收件郵的靠后部分)
好了!到此為止。不是要搞本土化經(jīng)營(yíng)么?連一個(gè)翻頁(yè)都得讓用戶研究用法,已經(jīng)不是個(gè)好設(shè)計(jì)了!