之前的PPT,翻出來和大家分享、探討!督巧ㄔO(shè)計(jì)與實(shí)施》下載
什么是角色法?
角色從本質(zhì)上來說,是通過創(chuàng)建典型用戶來代表具有不同目標(biāo)的用戶從而滿足具有類似目標(biāo)和需求的用戶群。
我該如何去做?
?角色框架定義
?用戶數(shù)據(jù)采集
?分析過程設(shè)計(jì)
?角色確認(rèn)
?角色法應(yīng)用
通過以上6個(gè)步驟來完成角色的創(chuàng)建和應(yīng)用
PPT案例:
如何使人物角色真實(shí)可信?
Jack角色如何應(yīng)用?
1、將最終得到的人物角色介紹給同事和決策者,大家統(tǒng)一用戶認(rèn)識(shí);
2、相關(guān)規(guī)劃、需求、設(shè)計(jì)討論,將角色應(yīng)用其中,以用戶的角度去討論、決策問題;
3、根據(jù)角色確定一個(gè)界面是否能夠滿足用戶目標(biāo),或者需要開發(fā)兩個(gè)或以上的用戶界面;
4、對(duì)哪一個(gè)功能比較有用進(jìn)行設(shè)計(jì)決策;
5、在制定內(nèi)容時(shí),可以使用角色作為指南,這樣以確保內(nèi)容可以支持用戶的目標(biāo)以及回答他們共同的問題;
6、幫助我們進(jìn)行用戶分析活動(dòng),比如任務(wù)分析;
7、指導(dǎo)專家做可用性評(píng)估;
8、根據(jù)角色確定可用性測試場景和用例;
9、可以為產(chǎn)品的市場營銷工作做出貢獻(xiàn)。
其實(shí)最難的也就是最后一步:角色應(yīng)用
如何讓我們創(chuàng)建的人物角色發(fā)揮威力?需要我們不斷去努力和實(shí)踐。