作者:Gy?rgy Fekete
原文鏈接:Pricing Tables: Examples And Best Practices
譯者:UCD翻譯小組, Lanx
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對于任何提供產(chǎn)品或者服務(wù)的公司來說價目表都扮演著重要的角色。不論從它的設(shè)計還是可用性角度來講,實現(xiàn)起來都是個挑戰(zhàn)。價目表必須在力求簡明的同時體現(xiàn)出不同產(chǎn)品或服務(wù)間特性的差異。 價目表必須有助于用戶做出自己的最佳選擇。公司應(yīng)該精心考量他們的系列商品,挑選商品中最具競爭力的特性展現(xiàn)在價目表上。我們應(yīng)該只 給用戶呈現(xiàn)他們會感興趣的東西:可選的特性、項目和價格。展示的原則就是:為了避免用戶在比對商品和從中選出最優(yōu)方案的過程中遇到困難,務(wù)必去掉價目表上 任何的非必要元素,從而減少流失潛在顧客的機率。
一旦你確定了商品的最主要特點,繼續(xù)深入為那些關(guān)注某項特定指標(biāo)的用戶創(chuàng)建一個更為詳細(xì)的功能列表。用戶需要知道自己把錢花在什么樣的商品上,而這個商品到底包含哪些重要的標(biāo)準(zhǔn)。
為了給如何設(shè)計和展現(xiàn)價目表打下一個良好的基礎(chǔ),讓我們一起來看看別的設(shè)計師的一些作品,然后按照下列標(biāo)準(zhǔn)來分析它們:
- 設(shè)計:色彩、風(fēng)格、字體、圖標(biāo)。
- 可用性:在CSS和JavaScript無法成功加載的情況下它是否還可用?
最佳策略和方針
設(shè)計價目表是個講究技巧的工作。它要求設(shè)計師將信息清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)出來。盡可能地將產(chǎn)品的特性直觀地展現(xiàn)給用戶以使他作出最滿意的選擇。
1.傳達(dá)的恰到好處
我們想當(dāng)然的會以為特性描述面面俱到的列表能夠為潛在用戶構(gòu)建起良好的商品印象。而實際上,你給出的信息越多,要求用戶消化吸收的也就越多。
TypePad (如下截屏)為用戶提供了冗長的價目表。盡管它提供了詳盡的信息使得用戶能夠?qū)Ρ瘸錾唐分g的差異,但是用戶根本無法一目了然,他們不得不記住哪一列對應(yīng) 到哪一個商品。此外,盡管商品名稱在列表底部尚有顯示,但價格卻只在列表開頭出現(xiàn)。因此用戶在瀏覽到表格下方的時候不得已還得重新滾動到列表開頭查看商品 價格。
相比之下 ConceptShare 就是個簡明易用的典型。注意:列表第四行合并了兩項(用戶和評審者),從而避免不必要的第五行出現(xiàn)。這是個美觀且信息充足的價目表。
重復(fù)一遍,關(guān)鍵在于你的用戶能清楚的知道各個商品之間的差異。傳達(dá)的信息不多不少,恰到好處。 假設(shè)一個潛在用戶來到你的商店并希望知道兩個商品間的差異,你肯定不會首先向他介紹它們彼此類似的特性,不是嗎?告訴用戶他們想知道的,他們會感謝你的。 同時也引出了我想說的第二點。