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婚戀交友網(wǎng)站如何贏得未來發(fā)展的先機(jī)
時(shí)間:2010年08月02日 內(nèi)容來源: 互諾科技 瀏覽量:0

  因?yàn)樨?fù)責(zé)今世良緣征婚交友網(wǎng)(www.77ui.com )的原因,這幾年除了想法推廣和發(fā)展今世良緣征婚網(wǎng)之外,自然也開始關(guān)注整個(gè)婚戀交友網(wǎng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,空暇的時(shí)候,也在嘗試著的剖析整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,以期望為今世良緣征婚網(wǎng)尋找到一個(gè)光明的未來之路。

  中國國內(nèi)婚戀交友網(wǎng)目前又是什么現(xiàn)狀呢?用一句俗話概括應(yīng)該是,前途光明,道路坎坷。

  時(shí)下,“剩男剩女”社會現(xiàn)狀下催生的婚戀交友網(wǎng)市場日趨火爆,眾多風(fēng)險(xiǎn)投資商幾年前就紛紛將美元押注在中國婚戀網(wǎng)上,我國婚戀網(wǎng)市場上演一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。然而,這場沒有血的戰(zhàn)爭似乎來得太急、拼得太狠,各自只顧著跑馬圈地、出盡風(fēng)頭,只為爭搶成為媒體焦點(diǎn),卻忘了臺下的觀眾(用戶)才是這場戲的“主角”。為了吸引觀眾眼球、增加用戶注冊量、提高知名度,各婚戀網(wǎng)站不惜血本大肆宣傳炒作, 從高額賞金懸賞紅娘,到知名主持人報(bào)道自己莫名出現(xiàn)在某婚戀網(wǎng)站,再到效仿傳統(tǒng)婚介熱衷于炒作富豪征婚,都折射出當(dāng)前婚戀網(wǎng)一種“浮夸”之風(fēng)。使得原本“質(zhì)樸、真誠、傳統(tǒng)”的婚戀大事變成“浮夸、聒噪、虛榮、拜金”的兒戲,“追求真愛,服務(wù)大眾”的婚戀初衷被舍棄,部分婚戀服務(wù)機(jī)構(gòu)和婚戀交友網(wǎng)已顯畸形發(fā)展之勢。

  這種“浮夸”風(fēng)之下,很多婚戀網(wǎng)站和婚戀服務(wù)機(jī)構(gòu)都僅僅滯留于表面,很少站在用戶的角度去考慮問題,純粹的商業(yè)目的,自然會滋生各種弊端,例如保密工作的缺少會導(dǎo)致會員個(gè)人信息的丟失、會員審核機(jī)制的不嚴(yán)格導(dǎo)致會員信息虛假,進(jìn)而滋生各種婚戀欺詐行為。一個(gè)很真實(shí)的數(shù)據(jù),根據(jù)今世良緣征婚網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)智能警察監(jiān)控系統(tǒng)的半年多的檢測,每新增100個(gè)注冊用戶,就會有1到2個(gè)虛假征婚信息,每新增1000個(gè)用戶,就會有1到1.2個(gè)職業(yè)的征婚詐騙進(jìn)入。你可以想象,那些號稱具有幾千萬會員的婚戀網(wǎng),僅僅是職業(yè)征婚詐騙者應(yīng)該是多少?如果一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)擁有上萬的騙子,你是一個(gè)征婚者,遇到騙子的概率是多少,被騙的概率又是多少?這樣的婚戀交友網(wǎng)你還敢信賴嗎?

  這不是聳人聽聞,也不是夸大其詞,這已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)。我是親耳聽到一個(gè)女征婚者在不到一周的時(shí)間竟被騙3萬8千塊錢案例之后,才決定不惜一切代價(jià)增加網(wǎng)絡(luò)智能警察監(jiān)控系統(tǒng)的。為的就是讓用戶不要在今世良緣征婚網(wǎng)上被騙。無論是實(shí)力,還是人氣,今世良緣征婚網(wǎng)在國內(nèi)都排不上前列,但是就是國內(nèi)那些號稱最嚴(yán)肅,最大的,最盈利的婚戀交友網(wǎng)為何沒有提供類似今世良緣網(wǎng)絡(luò)智能防騙監(jiān)控呢?難道他們網(wǎng)站就沒有騙子?難道騙子是害怕他們的知名度,還是擔(dān)心他們網(wǎng)站會員數(shù)量太多?可以肯定的說這些都不是,真正的原因是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)智能警察監(jiān)控系統(tǒng)本身就是一個(gè)出力不討好,甚至還會造成網(wǎng)站人氣下降。利益面前,那個(gè)運(yùn)營者敢冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)呢?

  因?yàn)檫@些職業(yè)征婚騙子,應(yīng)該也是很了解某些婚戀交友網(wǎng)站運(yùn)營者的心態(tài)的,所以他們注冊一個(gè)賬號之后,首先會在這些婚戀交友網(wǎng)站交納幾百到幾千的費(fèi)用,辦理包月會員、vip會員之類的。只要沒有人投訴,這些婚戀交友網(wǎng)站是不會主動(dòng)刪除這些賬戶的,一定要等有人被騙之后投訴舉報(bào)了,才會依據(jù)事實(shí)對這些賬號封停,刪除。(即使他們的賬戶不被刪除,這些騙子也不會再用這樣的賬戶了。)這些騙子一旦得手,就會重新注冊一個(gè)新賬戶,重新辦理付費(fèi)、包月、vip會員之類手續(xù)。也就是說,騙子得手機(jī)會越多,某些婚戀交友網(wǎng)收入也會越多,同時(shí),因?yàn)檫@樣一大批固定人群專職性訪問自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站人氣自然也會特別旺,廣告費(fèi)也就更加值錢了。哪些號稱擁有千萬會員的婚戀交友網(wǎng),其中專職詐騙和婚托無論對網(wǎng)站的流量還是收入所做的貢獻(xiàn),都不是一個(gè)小數(shù)字。這就是一些婚戀交友網(wǎng)站經(jīng)營者們睜一只眼閉一只眼最主要的原因吧。整個(gè)婚戀交友網(wǎng)行業(yè)就此發(fā)展下去,能讓用戶信賴那才奇怪了。

  因?yàn)槿鄙儆脩舻男湃,用戶就不會付費(fèi),婚戀網(wǎng)站自然就很難掙到錢,掙不到錢,婚戀交友網(wǎng)站就要想法設(shè)法來掙錢,哪怕是無意之中成了騙子的幫兇。這不能不說是中國婚戀交友網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)怪圈。一些婚戀交友網(wǎng)之所以如此,不惜飲鴆止渴,他們也是迫以殘酷的現(xiàn)實(shí),投資者的壓力之下的無奈之舉。就目前中國婚戀行業(yè)情況,雖然適齡征婚群體巨大,但是中國的網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣于免費(fèi),真正能夠接受付費(fèi)的寥寥無幾;傳統(tǒng)婚介機(jī)構(gòu)雖然口碑越來越差,但是他們有著婚戀交友網(wǎng)所欠缺的地緣服務(wù)和人工服務(wù)優(yōu)勢,對婚戀交友網(wǎng)繳費(fèi)用戶形成一個(gè)有效的阻截作用。

  另外,目前國內(nèi)大大小小征婚網(wǎng),婚介網(wǎng)近上萬家,打開百度,你輸入征婚網(wǎng)這個(gè)詞,竟然能搜身351萬篇與征婚網(wǎng)有關(guān)的文章或者網(wǎng)址來。你再看看參加百度競價(jià)排名的,就征婚這個(gè)詞,那個(gè)城市沒有10多家。競爭之激烈可見一斑。另外我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)很不正常現(xiàn)象,每天通過百度來訪問今世良緣征婚網(wǎng)的人群,竟然占到整個(gè)訪問量的60%還多。根據(jù)行業(yè)的規(guī)則,通過百度搜索能夠產(chǎn)生的注冊用戶,每新增一個(gè)注冊用戶,成本大約是15塊錢左右,根據(jù)一些網(wǎng)站和婚介網(wǎng)站注冊用戶付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化比例,目前能做到1%的就是不錯(cuò)的了。所以,無論是婚戀交友網(wǎng),還是婚介網(wǎng)站,通過百度競價(jià)排名發(fā)展的付費(fèi)會員,每個(gè)成本大約就是1500塊錢了。即便是做的好,一個(gè)也要1000塊錢以上吧。所以目前無論是婚介,還是幾個(gè)大的征婚網(wǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超過3000就不足為奇了。

  中國傳統(tǒng)的婚介行業(yè),似乎有一個(gè)共性,就是都越來越喜歡做高端婚介,不肖服務(wù)大眾。只要上一點(diǎn)檔次的婚介,只歡迎哪些付費(fèi)多的用戶,至于大量不能支付高額費(fèi)用的征婚者,自然備受冷落;榻榈倪@種行為,如果從市場運(yùn)營來說,用最小的成本賺取最大的利潤本是無可厚非的。但是要知道,婚介本身到現(xiàn)在還在一直享受福利企業(yè)的不交稅的待遇。一個(gè)年收入幾百萬的婚介,每年交費(fèi)不足幾千元,這樣的情況,在每個(gè)省會城市和發(fā)達(dá)的沿海城市,都能找出幾個(gè)例子。再看看現(xiàn)在的婚戀網(wǎng)站,幾個(gè)做得較大一點(diǎn)的婚戀網(wǎng)站,似乎也要效仿婚介的做法了,紛紛開展高端服務(wù),富豪相親,鉆石匹配了。中國真的就那么多富豪需要征婚嗎?今世良緣征婚網(wǎng)也運(yùn)營了多年了,網(wǎng)站無論從功能,安全征婚,還是會員數(shù)量和人氣,都應(yīng)該算是值得征婚者信賴的比較知名的征婚網(wǎng)了,但是,我從來就沒有接到過什么億萬富豪,千萬富翁的征婚請求。難道那些有錢人都是傻子,喜歡自己花錢給婚介公司做宣傳?

  宣傳也罷,炒作也罷,目的就是把更多的征婚者吸引到他們的網(wǎng)站,進(jìn)行注冊報(bào)名,然后從中找出能夠接受高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的征婚者而已。更多的人,只是給這些婚介網(wǎng)站充充數(shù)而已。

  還有一些地方征婚網(wǎng)站,通過建立地方交友社區(qū),團(tuán)購之類的,也不管是不是征婚者,只要能積聚人氣能注冊就行。然后掛一些烏七八糟的廣告,掙點(diǎn)小錢而已。目前這種類型的婚戀交友網(wǎng)最多。

  還有一種,就是一些分類網(wǎng)站,把征婚交友當(dāng)做分類信息來方便。雖然我的這種觀點(diǎn)在一些“成功”人士看來,可能很迂腐,很不合時(shí)宜,但是我愿意享受我自己的觀點(diǎn)和人生。

  所以,我對婚戀交友網(wǎng)站的看法可能會與很多人不同,在我看來,一個(gè)婚戀交友網(wǎng)站,只有贏得征婚者的信賴,才會獲得最終的成功,才會有明天。

  一個(gè)婚戀交友網(wǎng)站,如何做才能贏得征婚者的信賴呢?我不是專家,也不是權(quán)威學(xué)者,我在這里只說個(gè)人的觀點(diǎn),同時(shí)也是是今世良緣征婚網(wǎng)運(yùn)營和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

  第一,要從用戶的角度考慮問題,這是建立婚戀交友網(wǎng)站,運(yùn)營婚戀交友網(wǎng)站最重要也是最起碼的一個(gè)原則。只有知道用戶想什么,需要什么,你才能提供什么,你提供的內(nèi)容才是用戶最需要的。對于征婚者來說,最重要的就是能找到一個(gè)如意伴侶;閼倬W(wǎng)站所提供的一切功能,都應(yīng)該是為了解決或者有利于解決這個(gè)問題才對。

  第二、要營建一個(gè)安全的征婚環(huán)境。

  這里我所說的安全征婚環(huán)境,不僅僅是能夠保護(hù)征婚者的隱私信息不被泄露,征婚者在征婚過程之中,希望接觸和認(rèn)識的征婚者,也都是誠信之人。作為一個(gè)婚戀交友網(wǎng)站,有權(quán)利也有義務(wù)把一些婚托,茶托,詐騙者拒之婚戀交友網(wǎng)站之門外。只有這樣,真正的想征婚者才能夠大膽的走到婚戀交友網(wǎng)上來,放心的征婚。

  作為這個(gè)行業(yè)的后起者,今世良緣為了預(yù)防虛假征婚,詐騙行為的發(fā)生,專門組織研發(fā)一套征婚者行為自動(dòng)監(jiān)控跟蹤系統(tǒng),我們稱之為在線網(wǎng)絡(luò)智能警察監(jiān)控系統(tǒng)。這種跟蹤和分析是從一個(gè)人來到今世良緣注冊就開始了,只要發(fā)現(xiàn)有不良企圖,系統(tǒng)就會自動(dòng)給其打上標(biāo)記,并自動(dòng)限制能夠查詢其他人聯(lián)系方式的功能。再經(jīng)過工作人員的仔細(xì)核查,對有重大嫌疑的,直接在其征婚資料上注明,“此會員已經(jīng)被系統(tǒng)認(rèn)定為 非誠信征婚者 , 若您與此人聯(lián)系請 提高警惕 ”。并用紅色字體特別顯示。讓我欣慰的是,今世良緣建立的非誠信征婚嫌疑人名單,至今還沒有一個(gè)人提出異議,也沒有一個(gè)人征婚者投訴說被詐騙。

  作為行業(yè)的從業(yè)人員,我特別希望整個(gè)行業(yè),特別是影響較大的婚戀網(wǎng)站,能夠放棄眼前利益,和今世良緣征婚網(wǎng)一道,為征婚者營造一個(gè)安全的征婚環(huán)境。雖然網(wǎng)絡(luò)警察智能監(jiān)控系統(tǒng)是今世良緣的一個(gè)重大發(fā)明,只要是行業(yè)人士需要,為了這個(gè)行業(yè)健康的發(fā)展,今世良緣將毫不猶豫的貢獻(xiàn)出來。俗話說大河里沒水小河里干,只有整個(gè)行業(yè)都誠信,安全了,用戶信賴了,你每個(gè)婚戀交友網(wǎng)站才有可能掙到錢。

  第三、服務(wù)更加專業(yè)化。

  由于征婚這種需求的特殊性,面對的服務(wù)群體也是形形色色,每個(gè)人的希望接受的服務(wù)也是不一樣的。這就需要婚戀交友網(wǎng)提供的服務(wù)更加專業(yè)化,人性化。舉例來說,有些人不怕自己的資料公開,但是有些人就不希望自己的征婚資料被自己的朋友,同事知道。那么網(wǎng)站就有根據(jù)不同的人群,提供不同的征婚服務(wù)。

  第四、收費(fèi)要盡可能的合理,能夠讓更多的人享受到婚戀網(wǎng)站帶來的方便和快捷。有些人有充足的時(shí)間上網(wǎng)來征婚,那就多給他提供一些網(wǎng)絡(luò)功能,有些人可能就沒有時(shí)間,就需要專職的工作人員提供一對一的針對性的服務(wù)。作為一個(gè)婚戀交友網(wǎng)站,應(yīng)該想辦法讓有時(shí)間上網(wǎng)的人更多的時(shí)間來上網(wǎng),讓講究高效的高收入者付費(fèi)享受到專業(yè)化服務(wù)的溫馨和效率。

  第五、讓每個(gè)人都樂意付費(fèi),都敢于付費(fèi)。對于征婚者來說,別人幫助介紹對象,支付一定的感謝費(fèi),也是應(yīng)該的,更多的人也是心甘情愿的付費(fèi)的。但是恰恰就是因?yàn)槟壳暗囊恍┗榻闄C(jī)構(gòu),婚戀交友網(wǎng)站的收費(fèi)方式,讓征婚者擔(dān)心對象沒有找到,卻白白搭上了會員費(fèi)。造成更多征婚者擔(dān)心被騙的心理壓力。為解決這個(gè)行業(yè)難題,今世良緣征婚網(wǎng)又將開通一個(gè)新的付費(fèi)模式,就是懸賞征婚。

  第六、讓征婚者參與到網(wǎng)站的建設(shè)中來。只有讓每個(gè)征婚者,感到婚戀交友網(wǎng)所提供的一切,都是自己需要和喜歡的,如果不喜歡,征婚者可以根據(jù)自己的需要的,搭建自己喜歡的網(wǎng)站功能。比如網(wǎng)站布局,提交自己喜歡的音樂和愛情美文,組建自己的人脈圈子,報(bào)名參加網(wǎng)站的紅娘志愿者等等。如果征婚者都把婚戀交友網(wǎng)站當(dāng)成自己的網(wǎng)站去宣傳,去使用,作為網(wǎng)站的運(yùn)營者,你還能沒有未來嗎?

  寫完這篇文章,讓我知道我該堅(jiān)持什么了。也知道了今世良緣征婚網(wǎng)的未來之路在哪里了。