某網(wǎng)絡(luò)推廣論壇成立有一年多了,在創(chuàng)始團隊的共同努力下,獲得了較好的成績。同時該網(wǎng)站服務(wù)器也承受了不良分子的多次攻擊。但這絲毫不影響大家在該論壇學(xué)習(xí)和交流網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,參加該壇公益培訓(xùn)的同學(xué)們共同的感受是認(rèn)識了更多興趣相投的朋友,懂得了分享和求同存異,最關(guān)鍵是提高了執(zhí)行力。
什么叫執(zhí)行力?就是說一件簡單的事你能很好的完成。所以該公益培訓(xùn)組的第三期任務(wù)里有一項最簡單的任務(wù)是:一個月內(nèi)連續(xù)簽到則可拿到一分。以前很多人都可以會忘記簽到,但自從做任務(wù)后,堅持連續(xù)簽到的人多了,包括我自己。所以在服務(wù)器受到攻擊時,大家常會關(guān)心該論壇什么時候可以正常訪問,而不至于丟掉最容易拿到的一分。
由執(zhí)行力我再聯(lián)想到最近該論壇提出的加強版主管理,保證發(fā)帖數(shù)量等。我是該論壇電商版的實習(xí)版主,我能深深感受到論壇里很多帖子是轉(zhuǎn)載或軟文,沒有很大的閱讀價值(除了推廣版和公益版),說白些就和灌水差不多。因此大家回帖自然沒什么熱情,為回帖而回帖,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)人都很浮躁!
那如何運營好一個草根精品論壇呢?我的觀點是:要質(zhì)量而不是數(shù)量,同時強化用戶關(guān)系。
從“要質(zhì)量而不是數(shù)量”這點來看,原來低質(zhì)量軟文充斥的已經(jīng)開始這樣做了,所以大家可以發(fā)現(xiàn)在A5投稿成功也不是那么容易了。而草根網(wǎng)通過QQ群采訪知名站長或負(fù)責(zé)人直播的方式,也獲得了用戶們的大力支持。專注于地方門戶和垂直站點運營的寧哲網(wǎng)絡(luò)則通過QQ群強化了各地運營地方門戶站長的關(guān)系。
那如何提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量并強化用戶關(guān)系呢?
以我上面提到的網(wǎng)絡(luò)推廣論壇為例,我認(rèn)為首先就要從整合板塊做起。目前論壇里的微博營銷版和電商版原創(chuàng)文章少,人氣不足,關(guān)注的人也不多。而微博營銷應(yīng)該屬于電商范疇,所以完全可以先并入電商版,并精煉子欄目,這樣可以聚集更多的人氣,也方便大家交流。
其次,就是要鼓勵原創(chuàng),除了給予網(wǎng)站積分獎勵,并可專人負(fù)責(zé)幫助原創(chuàng)作者投稿,優(yōu)先讓其加入公益培訓(xùn)組或網(wǎng)站核心交流Q群,讓原創(chuàng)作者有成就感和被關(guān)注感。在這個浮躁的網(wǎng)絡(luò)中,一個人不僅要通過原創(chuàng)文章讓別人認(rèn)識他,他也有認(rèn)識相同志趣網(wǎng)友的需求。而公益培訓(xùn)組的模式讓大家強化了彼此關(guān)系,我想這個強化關(guān)系模式同樣可以應(yīng)用到網(wǎng)站的活躍用戶和高質(zhì)量用戶上來。
以上就是我要說的“樹立草根論壇品牌靠的是網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量和用戶強關(guān)系”,草根論壇運營要通過提高內(nèi)容質(zhì)量來強化網(wǎng)站用戶關(guān)系,兩者缺一不可。