微博代表著一個(gè)企業(yè)的品牌形象,企業(yè)用微博傳播自己的企業(yè)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品信息,抓住目標(biāo)人群。企業(yè)微博要做的就是要成為自己粉絲的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,可從以下幾個(gè)方面制定具體策略。
一,目標(biāo)定位明確
發(fā)布高品質(zhì)的信息根據(jù)微博的功能和特點(diǎn),企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)首先要有其明確的定位,弄清楚微博的功能是建立企業(yè)形象,推廣產(chǎn)品還是開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)等具體目標(biāo)。然后根據(jù)定位來(lái)確定目標(biāo)受眾,再投其所好發(fā)布他們喜歡的話題,拉近企業(yè)與客戶(hù)之間的芒巨離,這樣才能更容易得到粉絲們的關(guān)注,從而巧妙地進(jìn)行品牌內(nèi)涵的深化和宣傳。
微博雖然幾乎沒(méi)有成本,但低質(zhì)量的微博只會(huì)導(dǎo)致粉絲的流失。因此,企業(yè)微博的內(nèi)容應(yīng)該是經(jīng)過(guò)企業(yè)精心策劃的,體現(xiàn)企業(yè)文化和品牌文化內(nèi)涵。要將優(yōu)秀的內(nèi)容.行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)最新研究動(dòng)向.企業(yè)研究課題成果等同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和組合,使企業(yè)微博成為一個(gè)優(yōu)秀的信息發(fā)布和溝通信息的平臺(tái)。從而不斷吸引關(guān)注者、同行,或者想r解相關(guān)信息的人來(lái)訪問(wèn),并不斷擴(kuò)大影響力。達(dá)到口碑傳播的效果。
二,選擇吸引粉絲的話題,培養(yǎng)潛在客戶(hù)
微博發(fā)布的內(nèi)容首先要注意迎合粉絲的興趣,才可能迅速聚集起一定規(guī)模的粉絲。再針對(duì)這些粉絲進(jìn)行細(xì)分,尋找企業(yè)的潛在客戶(hù)。企業(yè)要弄清微博上哪些人,哪些內(nèi)容最受歡迎,然后發(fā)布新鮮、有趣和實(shí)用的原創(chuàng)信息,這是建立龐大潛在客戶(hù)群的關(guān)鍵。
三,及時(shí)更新內(nèi)容,全員參與
企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)最好是全員參與,建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),設(shè)置專(zhuān)門(mén)的微博管理人員,對(duì)企業(yè)微型博客上的信息進(jìn)行更新維護(hù),對(duì)敏感信息進(jìn)行控制,還要保障博客內(nèi)容的穩(wěn)定性和可靠性。多在企業(yè)微博中討論公司的生活,工作,企業(yè)文化等,向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情.朝氣蓬勃的公司形象。企業(yè)的管理者可以通過(guò)微博了解員工的工作狀態(tài)和工作存在的問(wèn)題;員工也可以請(qǐng)求幫助,實(shí)時(shí)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題的思路等。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件營(yíng)造良好的博客環(huán)境或引入適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,培養(yǎng)員工持續(xù)的創(chuàng)造力和寫(xiě)作熱情,鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)的品牌推廣中來(lái)。
四,堅(jiān)持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)
不同的企業(yè),針對(duì)的群體不一樣,所發(fā)布的內(nèi)容也要根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整和優(yōu)化。有的企業(yè)只是一時(shí)興起或者跟風(fēng),開(kāi)設(shè)了微博賬號(hào),用了幾天發(fā)現(xiàn)效果不大就不再更新微博甚至放棄了;有的企業(yè)根本沒(méi)有想過(guò)粉絲們需要什么,只是隨性而發(fā),微博內(nèi)容凌亂,當(dāng)然也不會(huì)有什么營(yíng)銷(xiāo)效果。
利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期工程。微博營(yíng)銷(xiāo)不能急于求成,企業(yè)要做好長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)品牌的準(zhǔn)備。