因E-mail覆蓋范圍廣、受眾群體多,E-mail營(yíng)銷現(xiàn)今還是眾多企業(yè)使用的營(yíng)銷方式之一,但隨著郵件技術(shù)的提升很多郵件端口都提供郵件舉報(bào)功能、垃圾郵件功能、黑名單工單,因此E-mail營(yíng)銷如何提升郵件有效率在郵件營(yíng)銷中被經(jīng)常的問(wèn)到。
明確觀點(diǎn):E-mail營(yíng)銷不是垃圾郵件群發(fā),垃圾郵件群發(fā)當(dāng)然效果差。
下面幾個(gè)方法有助于提升E-mail郵件成功率方法:
1.選擇穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的郵件提供商;作為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷一員,在一次和客戶對(duì)接過(guò)程中,客戶反饋他的郵件有效率極低,我們進(jìn)行分析,原來(lái)他選擇國(guó)內(nèi)126郵箱進(jìn)行發(fā)送國(guó)外郵件,當(dāng)然成功率低了,國(guó)外人常使用的郵件為gmail、hotmail,先不說(shuō)能不能成功是不是一個(gè)問(wèn)題了,先從發(fā)送郵件的效果上面看,126郵件很多國(guó)外人根本不知道這是什么郵箱,首先信任問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題。因此選擇合適的郵件提供商很重要。
2.電子郵件發(fā)件人名稱正確使用非常重要,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),電子郵件收件人收到郵件后,看到郵件,能正確描述收件人的稱謂,平均打開(kāi)率要比沒(méi)有印象的高出兩倍以上。因此E-mail營(yíng)銷必須做到:第一、整理完善的郵件人稱謂;第二、獲取許可時(shí)給收件人盡量深刻的印象,且使用前后一致的發(fā)件人名稱。
3.明確郵件發(fā)送群體,這個(gè)需要長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)記錄和收件人需要關(guān)注度的進(jìn)行分析,這個(gè)我暫時(shí)沒(méi)有好的方法進(jìn)行建議,只能根據(jù)具體負(fù)責(zé)的行業(yè)不同進(jìn)行靈活的調(diào)整。
4、標(biāo)題內(nèi)容引發(fā)收件人興趣,郵件的標(biāo)題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞能引發(fā)收件人的興趣或愛(ài)好,對(duì)于外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)郵件訂閱功能結(jié)合這個(gè)功能進(jìn)行分析,確定訂閱人員的興趣和愛(ài)好,提高E-mail營(yíng)銷成功率。
5.郵件到達(dá)收件人時(shí)間,發(fā)送郵件一定要在收件人,白天上午上班之前進(jìn)行發(fā)送,根據(jù)對(duì)于用戶的分析,上午到達(dá)的郵件通常國(guó)外客戶對(duì)于打開(kāi)率較高,這與他們工作習(xí)慣有關(guān)系。
6、堅(jiān)持分析數(shù)據(jù)不斷改進(jìn),對(duì)郵件發(fā)送成功的用戶,分析他們沒(méi)有打開(kāi)的原因,通過(guò)有趣的調(diào)查問(wèn)卷或者訪問(wèn)調(diào)查,對(duì)提高郵件成功率很有好處。
7.通過(guò)郵件數(shù)據(jù)篩選出不敢興趣和感興趣讀者,對(duì)感興趣的讀者進(jìn)行定期回訪引導(dǎo)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),繼而通過(guò)他們進(jìn)行宣傳企業(yè)促成銷售。
E-mail營(yíng)銷是不斷積累的過(guò)程,通過(guò)持續(xù)細(xì)分化用戶列表清單,使用針對(duì)性的發(fā)送郵件發(fā)送,不僅能通過(guò)郵件內(nèi)容引導(dǎo)感興趣的用戶,同時(shí)郵件反饋率也相應(yīng)提高打開(kāi)率自然就會(huì)提高。
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