用戶基數(shù)的不同決定了產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模。信息化、城市化、快餐型生活方式造就了一大批的感性用戶，這部分用戶的生活呈現(xiàn)片段化。這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，不管個(gè)人愿不愿意，在效率與個(gè)人快樂(lè)體驗(yàn)的雙重?cái)D壓下，24小時(shí)被切割成不同的時(shí)間段，時(shí)間段之間越來(lái)越缺少關(guān)聯(lián)，甚至?xí)r間段間的行為是跳躍的�？赡苓@一刻正在為工作焦慮，下一秒又沉浸在游戲的快樂(lè)。這種行為模式下造成了高度的個(gè)人化，個(gè)人是所有行為的核心。個(gè)人化的結(jié)果必然產(chǎn)生寂寞感，強(qiáng)烈需要群體認(rèn)同和身份歸屬。甚至是街上對(duì)某個(gè)事情圍觀人也是因?yàn)榧拍a(chǎn)生的人群趨同�？梢娚缛阂欢ㄊ谴罅坑脩羲璧囊环N生活方式。
但是大量的個(gè)人聚聚在一起并不足以構(gòu)成一個(gè)群體。聚集成群的人，他們的情感和思想發(fā)生了改變，弱化了自我的意識(shí)，失去了個(gè)性，形成統(tǒng)一的思維方向，形成一種集體的心理，這才真正成為了一個(gè)社群，同時(shí)社群所形成的心理能量場(chǎng)會(huì)將個(gè)體裹挾其中，在這個(gè)過(guò)程中個(gè)體絕少考慮效率。這是一種在沒有績(jī)效考核的情況下，感性的從眾行為，當(dāng)然這也是暫時(shí)的。能夠讓散落的個(gè)體形成社群的有兩個(gè)粘合劑，一個(gè)是話題，另一個(gè)是熱情。
用話題來(lái)聚合用戶不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)有的產(chǎn)物，只要是兩人以上在一起，一定會(huì)自然形成談?wù)摰脑掝}，這是一種興趣也是一種社交行為。任何一種話題總有相對(duì)應(yīng)的感興趣的用戶。無(wú)論這種興趣多么偏僻，在網(wǎng)上總能找到志同道合的人，例如有人很喜歡研究吸血鬼，現(xiàn)實(shí)中他會(huì)很孤獨(dú)，不被理解。但在網(wǎng)上他很容易就能找到大量的有同樣喜好的人，這些人很自然的就形成了一個(gè)群落。同樣更多人關(guān)注、喜歡的話題就能聚聚成更大的社群。這種現(xiàn)象在論壇中表現(xiàn)的尤為顯著，一個(gè)話題貼能長(zhǎng)久不衰就是因?yàn)橛信d趣的用戶始終存在、聚集。
通過(guò)熱情來(lái)聚合用戶有很強(qiáng)的時(shí)效性，熱情是很短暫的，身邊有不少朋友開通微博，但幾周后就放棄了管理，或者很少進(jìn)行更新。其中的原因絕大多數(shù)是相同的，開微博是因?yàn)槲⒉┦且粋�(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，對(duì)熱點(diǎn)的追逐是一個(gè)時(shí)尚的行為，特別是當(dāng)身邊有朋友在談?wù)撐⒉┑臅r(shí)候，更是產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動(dòng)要開一個(gè)微博。開通之后由于關(guān)注用戶不多，所發(fā)個(gè)人信息沒有產(chǎn)生回應(yīng)，微博也不是一種必需品，慢慢的對(duì)微博的感覺淡了許多，直至不再更新。這種現(xiàn)象與博客火爆初期極為相似。顯然對(duì)絕大多數(shù)用戶而言開通微博僅僅是一種想要，對(duì)于想要的東西我們的參照坐標(biāo)是身邊的朋友、是可見的信息，這些如果沒有持續(xù)的刺激，熱情會(huì)很快消失。要讓熱情始終高漲只能通過(guò)不斷的刺激，通過(guò)不斷的信息傳遞，讓用戶感覺自我的存在，認(rèn)為社群認(rèn)注重他的存在�，F(xiàn)在來(lái)看如果微博僅僅讓用戶通過(guò)電腦來(lái)參與，是無(wú)法形成這種持續(xù)刺激的，只有有效捆綁手機(jī)終端才能做到社群隨身(沈祿政/文)。
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