通常，我們以我們的想法思考社交媒體：對于我們是一種全新的方式，作為營銷商，可以接入消費(fèi)者，建立關(guān)系，參與用戶購買產(chǎn)品的社區(qū)。我說，這是我們認(rèn)為的媒體，因?yàn)樯缃幻襟w形成的關(guān)系和給與拿非常特別，非常強(qiáng)大，也非常有突破性。通過社交媒體，我們應(yīng)該思考縮小我們品牌與消費(fèi)者之間的距離。
但這并非是我們對社交媒體的唯一看法�，F(xiàn)在，我們每個(gè)人不但可以擁抱這一媒體，并使用它作為一個(gè)更真實(shí)的營銷商，而且可以用它做廣告。
作廣告，我不只是指在Facebook平臺上購買廣告空間。我是指通過使用這一媒體，告訴人們產(chǎn)品信息，促使人們進(jìn)行點(diǎn)擊，進(jìn)而促銷產(chǎn)品銷售。
當(dāng)然，你在社交媒體中不能只進(jìn)行廣告活動。有人會告訴你，這如同走進(jìn)人們的臥室，向人們展示你的新產(chǎn)品。你甚至無法進(jìn)入前門，或者知道前門在何處�；蛘呤欠裼幸粋�(gè)前門。你可以使用社交媒體從事廣告活動，但你必須一開始采取重要的行動。
有許多網(wǎng)站開始研究在分析中找到有趣的東西。最有可能的是，第一流量源是一個(gè)搜索引擎。但是，展開的圖表是社交網(wǎng)站Facebook，有時(shí)時(shí)Twitter.你可以使用公共分析工具諸如Compete.比如，對于無線運(yùn)營商同T-Mobile來說，F(xiàn)acebook推動了其流量的6%.該公司網(wǎng)站一個(gè)月?lián)碛屑s610萬用戶，其中有36.6萬來自Facebook.第一步，在社交媒體作廣告要知道你公司網(wǎng)站流量有幾成來自社交網(wǎng)站。如果你使用分析包，你可以方便地從絕大多數(shù)的一流報(bào)告中獲得這些數(shù)據(jù)。如果你不使用分析包，則從現(xiàn)在起學(xué)會使用一款工具包。
流量標(biāo)準(zhǔn)也很重要。因?yàn)槟阈枰詷?biāo)準(zhǔn)對結(jié)果進(jìn)行對比。你可以決定要提高訪問網(wǎng)站用戶的數(shù)量或者提高來自社交網(wǎng)站流量的比例。每種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)。提高流量意味著你會獲得更多的用戶。提高來源和提高來自社交媒體的比例可能是一個(gè)有效的辦法。你也可以從社交媒體獲得更多流量，而你不會直接向這些社交網(wǎng)站支付費(fèi)用。
一旦你對流量問題做出決定，你就可以制定戰(zhàn)略開始實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。需要指出的是，你要以特別的方式使用社交媒體：推動流量成為轉(zhuǎn)換點(diǎn)。有一些辦法可以使用社交媒體建立關(guān)系，最終達(dá)到轉(zhuǎn)換率結(jié)果。以下是你必須要做的：――吸引有品質(zhì)的跟隨者加入付費(fèi)媒體。向Twitter反饋寫一些東西但沒有人跟隨，是不會有結(jié)果的。你可以在Facebook中用付費(fèi)媒體有效地使用這一招。確保你不會局限于這一方法。你不必非要為點(diǎn)擊獲得的流量付費(fèi)。你可以直接向網(wǎng)站發(fā)送流量。提供機(jī)會，對你的粉絲做出回應(yīng)，告訴他們的朋友，這樣你不但在購買流量，而且在購買動力。
――使點(diǎn)擊購買成為對話的一部分。企業(yè)對使用社交媒體推動流量都很有效。有些企業(yè)選擇標(biāo)簽提供服務(wù)，有些在特定的日子提供優(yōu)惠服務(wù)。不論是哪種情況，你必須要考慮社交媒體內(nèi)容，你必須做出計(jì)劃，進(jìn)行評估，進(jìn)行優(yōu)化。
――使便攜內(nèi)容搜索。我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者正在從搜索引擎向社交媒體向品牌網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。這是因?yàn)镕acebook和Twitter與谷歌、必應(yīng)和雅虎建立有良好的合作關(guān)系，可以確保相關(guān)品牌信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。這需要你持續(xù)努力，使SEO規(guī)則適應(yīng)于所有的社交媒體行動。不論是誰向你的Twitter反饋付費(fèi)，現(xiàn)在都需要定向關(guān)鍵詞列表。
作為營銷商，如果我們真要支持，我們必須有一個(gè)完整的社交媒體評估。意識到我們與消費(fèi)者互動，有轉(zhuǎn)換率可以推動品牌價(jià)值的提升，這并非是壞事。當(dāng)我們感到與社交媒體完全適應(yīng)時(shí)，我們就能從中獲得巨大的價(jià)值。
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