其實(shí),我們天天在談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的話題,怎么樣去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更有成效,總之,都是在技術(shù)層面談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題。研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人不少,網(wǎng)上關(guān)于這一塊的文章也非常多。但是,我們真的知道要做什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)嗎?
時(shí)?吹竭@樣的網(wǎng)頁(yè),只要一點(diǎn)開(kāi)進(jìn)入,就會(huì)彈出對(duì)話框,“和在線客服聊天”,這樣做也是為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量,但是就像是人們更喜歡在自選商店買(mǎi)東西,而不愿去普通商店一樣,我們做的網(wǎng)站也應(yīng)該給網(wǎng)民給客戶更多的選擇,在他們需要的時(shí)候能讓他們找到我們就OK了。一進(jìn)入就彈出對(duì)話框的方式容易讓潛在客戶厭煩,而他們覺(jué)得厭煩之后,就會(huì)關(guān)掉網(wǎng)頁(yè),這樣我們就失去了一個(gè)潛在客戶。
我們時(shí)常在談?wù),我們究竟要一個(gè)什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
蟠桃認(rèn)為讓客戶喜歡的營(yíng)銷(xiāo)才是最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。怎么樣把客戶吸引過(guò)來(lái),我們可以使用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),把客戶吸引過(guò)來(lái)之后,留住客戶,并把他們變成實(shí)實(shí)在在的客戶才是我們最重要的工作。所以,關(guān)鍵就在于如何把潛在客戶或者說(shuō)準(zhǔn)客戶變成真正的客戶。
怎么樣才能留住準(zhǔn)客戶,并把他變成給我們訂單的客戶呢?這方面就要用到網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化、網(wǎng)站優(yōu)化等等方面,這只是技術(shù)方面的問(wèn)題;但是蟠桃認(rèn)為更重要的是網(wǎng)頁(yè)上有客戶喜歡的東西或者內(nèi)容,這才是最重要的。這就要求我們?nèi)パ芯恳幌掠脩舻男睦恚浪麄兊男睦硇枨,了解他們想要什么。只要這樣,我們才能做出用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),才能真正滿足用戶的需求,才能帶來(lái)效益。只是按照自己的理解做出來(lái)的東西,不考慮用戶的需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是注定要失敗的。
用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),不去了解客戶的需求就盲目上馬,也不可能獲得用戶的認(rèn)可,沒(méi)有用戶的認(rèn)可,產(chǎn)品和服務(wù)就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是一堆垃圾。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不適用“魔彈理論”,因?yàn)橛脩粲袕V泛的選擇權(quán)利,在這種情況之下,只有認(rèn)真去了解用戶的需要,知道他們喜歡什么,想要什么,然后去做的,才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,才能成功。閉門(mén)造車(chē),在古代不行,即使在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也不行。
作者蟠桃 歡迎光臨我的網(wǎng)站