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電子郵件營(yíng)銷商質(zhì)疑Gmail廣告
時(shí)間:2006年12月14日 內(nèi)容來(lái)源: 互諾科技 瀏覽量:0
  隨著Google宣布Gmail為業(yè)界帶來(lái)的陣陣波瀾,關(guān)于Google在郵件中插入目標(biāo)廣告的做法也受到來(lái)自各方面的陣陣評(píng)論,大多數(shù)是對(duì)這種做法的質(zhì)疑之聲。隱私問(wèn)題一波未平,新的問(wèn)題一波又起。 

  電子郵件營(yíng)銷商們擔(dān)心Google在郵件中置入AdSense廣告的做法將與營(yíng)銷商郵件中的已有內(nèi)容相沖突,擔(dān)心這些廣告會(huì)干擾他們的營(yíng)銷廣告內(nèi)容,妨礙營(yíng)銷效果。 

  Gmail目前在1,000名試驗(yàn)用戶中使用,可以使郵件用戶獲得比其他免費(fèi)郵箱如MSN的Hotmail、雅虎郵箱等大250到500倍的存儲(chǔ)空間,足夠容納500,000張郵件頁(yè)面。最為回報(bào),Google計(jì)劃利用其搜索技術(shù)確定郵件的內(nèi)容,然后在郵件內(nèi)容旁邊顯示相應(yīng)的付費(fèi)廣告。行業(yè)分析師認(rèn)為,作為居于首位的 搜索引擎,又擁有大批的忠實(shí)用戶,如果Gmail能夠遵守諾言,Google將在短時(shí)間內(nèi)獲得龐大的郵箱用戶群。 

  但是這一系統(tǒng)還引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗耆梢詫?dǎo)致電子郵件營(yíng)銷商觸動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告。譬如,Google的搜索技術(shù)可以掃描來(lái)自于1-800Contacts關(guān)于隱形眼鏡銷售的郵件, Google可以選擇一些諸如 “拋棄型隱形眼鏡”(Acuvue contact lenses)的關(guān)鍵詞匹配上相應(yīng)的廣告。然后在這封1-800Contacts郵件內(nèi)容的旁邊顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文本廣告,如Vision Direct的廣告。這是極有可能的。 

   “對(duì)于營(yíng)銷商來(lái)說(shuō)可能會(huì)產(chǎn)生一些沖突,也就意味著營(yíng)銷商將要付出一部分額外費(fèi)用保證自己的廣告處于上下文廣告最高位置,代替潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告防止他們破壞自己的郵件營(yíng)銷活動(dòng),”著名調(diào)查公司Jupiter Research分析師David Daniels說(shuō)。 

  紐約郵件服務(wù)提供商Bigfoot Interactive的營(yíng)銷部副總裁Michael Della Penna說(shuō)“營(yíng)銷商們將經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后才能接納這種方式,針對(duì)這些沖突,有些營(yíng)銷商或許在注冊(cè)時(shí)會(huì)考慮不接受Gmail的域名服務(wù)!狈治鰩烡aniels說(shuō),營(yíng)銷商也可以不使用Gmail的郵箱地址,發(fā)送一些圖片信息,這樣Google就索引不到了。 

  不止是營(yíng)銷商們對(duì)Gmail產(chǎn)生了質(zhì)疑,從一開始保護(hù)隱私問(wèn)題就一直伴隨著Gmail的發(fā)布。Gmail系統(tǒng)或許會(huì)把Google推上占有私人信息及與歐洲聯(lián)盟法律相沖突的境地。倫敦的一家維權(quán)組織隱私國(guó)際(Privacy International)已經(jīng)向英國(guó)信息委員會(huì)發(fā)出抗議,抗議Google對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行掃描,并且Gmail存儲(chǔ)的郵件信息甚至在刪除后仍然存在于Google的服務(wù)器上。 

  Google對(duì)此聲明,用戶郵件不會(huì)經(jīng)過(guò)人工編輯的檢查,而且他們的系統(tǒng)符合所有的隱私條款。Gmail利用與匹配發(fā)布商和上下文廣告的AdSense程序相同的技術(shù)對(duì)廣告和郵件進(jìn)行匹配。 

  Della Panna對(duì)于Google是否能夠按照《格萊姆一里奇一布萊利法案》(The Gramm-Leach-Bliley ACT)在掃描郵件內(nèi)容后與第三方分享個(gè)人信息發(fā)出質(zhì)疑。 

  對(duì)于Google來(lái)講,Gmail是一個(gè)賭注,他們把寶押在郵箱用戶身上,認(rèn)為用戶們或許會(huì)以看到捆綁于郵件的廣告為代價(jià)換來(lái)由Google搜索技術(shù)支持的強(qiáng)大的郵箱服務(wù)。 
但是Della Panna警告,“你將會(huì)擔(dān)心安全及競(jìng)爭(zhēng)方面的大量問(wèn)題! 

  除了以上所提到的擔(dān)憂,Gmail將給Google及其廣告客戶帶來(lái)可觀的回報(bào)。據(jù)悉,除了付費(fèi)列表,Gmail還將捆綁相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果。這將大大增加郵箱中的存儲(chǔ)內(nèi)容。